当社社員が日頃行っている業務に対して、お客さまからお褒めの言葉を頂きましたのでご報告します。
種目：自動車保険
日時：2025年12月1日
概要：
当社の社員は自動車保険にご加入頂いているお客さまのご家族の年齢をメモに書き留めていました。
息子さんが誕生日を迎えたので、お客さまにご連絡を行い、年齢条件の変更が必要かご確認いたしました。
結果、年齢条件の変更により保険料をお安くすることができ、お客さまから「いつも細く気遣い頂きありがとう」
と温かいお言葉を頂戴しました。
今後とも、お客さまに寄り添ったご案内を継続して続けてまいります。
